FAQs

أجل. إن بروتوكول كوكا كولا أرينا من فينو شيلد VenueShield يعني بالطبع أن أرينا قد اتخذت كافة الإجراءات في المكان للمساعدة في حماية كافة الزوار وطاقم أرينا. إذ يتضمن هذا البروتوكول تعزيزاً في إجراءات التنظيف والتباعد الاجتماعي وبرامج التعقيم بالرذاذ الضبابي وكاميرات قياس درجة الحرارة في كافة المداخل وأجهزة التعقيم في كافة أرجاء أرينا.
وبدورها تشجع كوكا كولا أرينا حاملي التذاكر الذين يشعرون بأنهم على غير ما يُرام بالبقاء في المنزل.

يمكن لحاملي التذاكر الاطلاع على كافة بروتوكولات أرينا والأدلة خطوة بخطوة عبر قنواتنا في مواقع التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى اللافتات واللوحات الموزعة في أرجاء أرينا وبلازا.
كما يمكنك قراءة كافة المعلومات التي تحتاجها في صفحة Covid-19 على موقعنا الإلكتروني.

كجزء من بروتوكول كوكا كولا أرينا من فينو شيلد VenueShield، يتم تنظيف كوكا كولا أرينا وتعقيمها ورشها بالرذاذ الضبابي قبل انطلاق كل فعالية بالإضافة إلى التنظيف المستمر خلال الفعالية وبعد انتهائها.

في حال طرأ تأجيل أو إلغاء لفعالية في كوكا كولا أرينا، عندها يمكن لحاملي التذكرة إما استلام كامل ثمنها أو الحصول على خيار الاسترداد إذا لم تكن قادراً على حضور الفعالية بموعدها الجديد بعد تعديله.

بالطبع. تتوفر أجهزة التعقيم في أرجاء كوكا كولا أرينا حول كافة نقاط اللمس كبيرة الحجم.

أجل. تم تخطيط أماكن الجلوس في كوكا كولا أرينا لضمان التباعد الاجتماعي. ما عليك سوى شراء تذاكر زوجيه والجلوس في المقاعد المتدرجة.

وفقاً لشروط الدخول إلى كوكا كولا أرينا، إذا كنت مسافراً خارج الدولة قبل 14 يوماً من الفعالية، عليك إبراز التحليل بنتجة سلبية قبل دخولك إلى أرينا.

بالطبع، يجب ارتداء كمامات الوجه في كافة الأوقات أثناء زيارتك لكوكا كولا أرينا.