قائمة طعام
English

شروط وأحكام كوكا كولا أرينا

 
إيه إس إم جلوبال 
شكراً لاستخدامك الموقع الإلكتروني التابع لكوكا كولا أرينا على العنوان www.coca-cola-arena.com (الذي يشمل تطبيق الجوّال بالاسم نفسه) (يُشار إليها جميعاً بعبارة "الموقع الإلكتروني") وهو يخضع لإدارة شركة إيه إس إم جلوبال ("إيه إس إم جلوبال "، "نحنوضمير المتكلم).
شروط وأحكام الاستخدام الماثلة ("شروط الاستخدام") هي بينك وبين شركة إيه إس إم جلوبال ، وتحكم استخدامك لموقع إيه إس إم جلوبال  الإلكترونيلذا، من المهم أن تقرأ وتفهم شروط الاستخدام الماثلة قبل الشروع باستخدام موقعنا.
 

الملكية




يُعتبر كل المحتوى الوارد على موقعنا (والذي يشمل على سبيل الذكر لا الحصر كافة الرسوم الجرافيك، والنصوص، والصور، والصور الفوتوغرافية، والرسوم التوضيحية، فضلاً عن طريقة تصميمها واختيارها وترتيبهامحمياً بموجب حقوق النشر، والعلامات التجارية المسجلة و/أو غير ذلك من حقوق الملكية الفكرية التي تعود لشركة إيه إس إم جلوبال  أو تُمنح لها، ما لم يُحدَّد خلاف ذلك.
 

خدمة الموقع الإلكتروني

 
لا تترتّب أي رسوم على استخدام موقعناغير أنّنا نحتفظ بحق طلب رسوم في المستقبل لقاء الخدمات الإضافية التي قد نقدّمها لك، إلا أنّنا لن نفعل ذلك قبل توضيح ماهيّة هذه الرسوم وبمَ ترتبط، حيث سنمنحك فرصة الموافقة على قبول هذه الخدمات الإضافية المدفوعة أو رفضها.
لقد تمّ إعداد موقعنا الإلكتروني فقط لغرض توفير المعلومات عن كوكا كولا أرينا وهو لا يشكّل أي مشورة مالية أو قانونية أو مهنية أخرى، ولا يجوز استخدامه كبديل عن المشورة من خبير معتمدوفقاً لالتزاماتنا القانونية، لا نقدّم أي ضمان أو إقرار بأنّ الوصول إلى موقعنا أو الخدمات المقدمة عليه لن يتوقف، أو سيكون مناسباً من حيث التوقت، أو آمن، أو خالي من الأخطار، ولا نضمن أو نُقر بأنّ محتوى موقعنا، أو أي معلومات مقدّمة من خلاله هي دقيقة أو موثوقة.
أنت تقرّ وتوافق بأنّ استخدامك لأي معلومات على موقعنا هو على مسؤوليتك الخاصةونحتفظ بحقنا في تعديل أو إيقاف موقعنا (أو أي جزء منهبشكل مؤقت أو دائم مع أو دون إشعار في أي وقت من الأوقات.
 

رخصة محدودة؛ القيود

 
يمكن تنزيل محتويات موقعنا بحريّة لأغراض التصفّح فقط، ولا يجوز نسخها كاملاً أو جزئياً، أو إتاحتها دون إذن خطي مسبق من شركة إيه إس إم جلوبال وذلك وفقاً لأنظمة حقوق النشر/الملكية الفكرية المطبّقةلا يُسمح بنسخ أو تعديل أي مواد واردة على موقعنا بأي شكل من الأشكال، ولا نقلها أو توزيعها لأي طرف آخر من دون إذن خطي صريح ومسبق من إيه إس إم جلوبال.
علاوة على ذلك، لا يمكنك إنشاء الروابط على موقعنا دون إذن خطي صريح ومسبق من إيه إس إم جلوبالويُرجى العلم بأن المواقع الإلكترونية المرتبطة، سواء كان مسموحاً بها أم لا، لا تملك أي انتماء صريح أو ضمني مع موقعناولا تتحمّل إيه إس إم جلوبال  أيّ مسؤولية عن تلك المواقع المذكورة، بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر محتواها، وموادها، وانتماؤها، وحماية بياناتها، وتدابير أمن الموقع الإلكتروني بها إلخوباستخدامك لأي روابط بصفتك المتصفِّح، أنت تتحمّل كامل المسؤولية عن تصفّح و/أو استخدام المواقع المذكورة.
إذا قمت بتنزيل أي برنامج من موقعنا، يخضع هذا البرنامج، بما في ذلك أي صور أو ملفات مدمجة في البرنامج أو مولّدة منه، والبيانات المرافقة به (يُشار إليها مجتمعةً باسم "البرنامج") لرخصة محدودة، وتكون شروط هذه الرخصة محددة في اتفاقية الترخيص المنفصلة للبرنامج يتم توفيرها لك عند تنزيل البرنامجتحتفظ إيه إس إم جلوبال و/أو الموردين التابعين لها (حسب مقتضى الحالبكل الحقوق، والمصالح وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالبرنامجولا يحق لك توزيع البرنامج، أو بيعه أو نقله ولا يُسمح لك بتغيير، أو تعديل أو تكييف البرنامج، بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر ترجمة، أو فكّ تجميع، أو عكس هندسة، أو تفكيك أو إنشاء أعمال مشتقّة منه.
 

المحتوى الخاص بك

 
في ما يتعلق بالمحتوى، أو المعلومات أو المواد التي تزوّدنا بها عبر موقعنا، أو التي تنشرها في الصفحات العامة على موقعنا، بما في ذلك أي منتدى أو مدوّنة ("المحتوى الخاص بك")، أنت تمنحنا بموجبه(أو تقرّ بأن صاحب هذه المواد يمنحنا صراحةرخصة دائمة، وعالمية، دون حقوق ملكية، وغير قابلة للإلغاء وغير حصرية (مع حق الترخيص الفرعيلاستخدام تلك المواد، ونسخها، وتعديلها، وتكييفها، ونشرها، وترجمتها، وعرضها علناً، وإنشاء أعمال مشتقة منها أو لدمج المحتوى الخاص بك (كاملاً أو جزئياًفي أي شكل أو وسيط أو تكنولوجيا سواء معروفة حالياً أو سيتم تطويرها لاحقاً في شتى أنحاء العالمبالإضافة إلى ذلك، أنت تتنازل بموجبه عن حقوقك المعنوية في المحتوى الخاص بك.
أنت تقرّ بأنّك تملك الحق في إرسال المحتوى الخاص بك أو تقديمه أو نشره ومنحنا الرخصة الممنوحة وفقاً للفقرة السابقة، باستثناء الحالات التي تشير فيها لنا صراحةً إلى خلاف ذلك خطياًأنت تقرّ بأنّنا لسنا ملزمين بإبقاء المحتوى الخاص بك على الصفحات العامة من موقعنا لأي فترة معينة، وأنّ مدّة إبقاء المحتوى الخاص بك أو أي جزء منه على موقعنا الإلكتروني يعود بالكامل إلى تقديرنا الخاصأنت تقرّ وتفهم أنّنا نحتفظ أيضاً بحق تحرير أو تعديل المحتوى الخاص بك في أي وقت دون سبب أو إشعار.
 

المراسلات الإلكترونية/الرسائل غير المرغوب فيها

 
قد نتواصل معك إلكترونياً، إما عبر البريد الإلكتروني أو عبر نشر المعلومات على موقعناوأنت توافق على عدم التعامل مع هذه الرسائل الإلكترونية وكأنّها رسائل غير مرغوب فيهاولأغراض تعاقدية، أنت توافق على تلقّي المراسلات منا بالشكل الإلكتروني كما تصرّح بأنّ كافة الاتفاقيات، والإشعارات وغيرها من الرسائل التي نزوّدك بها إلكترونياً تستوفي كل المتطلبات القانونية كما لو كانت هذه المراسلات خطيةولن يؤثّر ذلك على حقوقك القانونية.
يُمنع عليك منعاً باتاً إرسال (أو دعم إرسالرسائل البريد الفردية أو الجَماعية غير المرغوب فيها من موقعنا الإلكتروني أو إليه.
إذا كنت ترغب في عدم تلقّي رسائل إلكترونية من إيه إس إم جلوبال ، يرجى التواصل معنا على العنوان info@coca-cola-arena.com
 

إخلاء المسؤولية

 
لقد صمّمت إيه إس إم جلوبال هذا الموقع الإلكتروني عن حسن نيةغير أنّها تخلي مسؤوليتها عن كافة الإقرارات والضمانات (بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصرالمتعلقة بغرض معين، إلى أقصى حد تسمح به القوانين السائدةعلاوة على ذلك، لا تقرّ إيه إس إم جلوبال ولا تضمن بأنّ محتويات الموقع أو أي معلومات و/أو مرافق واردة أو يمكن الوصول إليها عبر هذا الموقع الإلكتروني هي دقيقة، أو كاملة، أو مناسبة، أو ملائمة أو متداولة، كما أنها لا تُقدم أي إقرارات أو ضمانات في ما يتعلق بأي معلومات واردة على أي موقع إلكتروني يتولى تشغيله طرف ثالث ويمكن الوصول إليه من هذا الموقع، ولا أنّ إيه إس إم جلوبال تحققت من المعلومات الواردة على هذا الموقع أو أي موقع إلكتروني تابع لطرف ثالث، ولا أنّ هذا الموقع خالٍ من الشوائب كالفيروسات أو العناصر المؤذية الأخرى على سبيل المثاليتحمّل مستخدم هذا الموقع الإلكتروني كافة التكاليف/المخاطر الناتجة عن استخدام الموقع.
 

الوصول

 
لم يتم تصميم موقعنا والمعلومات الواردة فيه للتوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص أو كيان سواء كان مواطناً أو مقيماً في أي اختصاص قضائي يشكّل فيه أي توزيع أو نشر أو إتاحة أو استخدام مماثل انتهاكاً للقانون أو الأنظمة السائدة، أو قد يعرّض إيه إس إم جلوبال لأي متطلبات متعلقة بالتسجيل أو الترخيص في هذا الاختصاص القضائيبالإضافة إلى ذلك، لا تتحمّل إيه إس إم جلوبال المسؤولية في حال تعطّلت الأنظمة أو فشلت لأي سبب من الأسباب، أو في حال عدم توافق موقعنا مع أي من معداتك، أو برامجك أو أنظمة الاتصالات لديكلا تتحمّل إيه إس إم جلوبال مسؤولية أي مطالبات، أو عقوبات، أو خسائر، أو أضرار، أو تكاليف أو نفقات تنتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام موقعنا أو عن أي وصول غير مصرّح به إلى موقعنا أو أي تعديل يطرأ عليه.
 

الأفراد دون سن الـ 18 عاماً

 
إذا كنت دون سن 18 عاماً، فأنت تُعتبر قاصراً (طفلاًوبالتالي عليك أن تسأل والديك أو ولي أمرك قبل مراسلة الموقع الإلكتروني، وقبل أن تطلب من إيه إس إم جلوبال إرسال أي رسالة إلكترونية إليك، وقبل أن ترسل أي معلومات إلى إيه إس إم جلوبال ، أو تدخل في أي مسابقة أو لعبة تتطلّب معلومات عنك أو تقدّم جائزة، أو قبل أن تنشر أي معلومات على أي لوحة إعلانات، أو تدخل أي غرفة دردشة أو تشتري أي غرض على الإنترنت.
عبر إرسال المعلومات و/أو استخدام موقعنا، أنت تؤكّد أنّك تخطّيت سن 18 عاماً، أو أنّك حصلت على موافقة أحد والديك أو وليّ أمرك.
 

سياسة الخصوصية

 
نولي اهتماماً خاصاً لبياناتك الشخصية وخصوصيتكيرجى منك قراءة سياسة الخصوصية لدينا بالتزامن مع شروط الاستخدام الماثلة، لمعرفة طريقة التعامل مع بياناتك الشخصية.
 

تحديد المسؤولية

 
لا تتضمن شروط الاستخدام الماثلة ما قد يحدّ من مسؤوليتنا أو يعفينا منها تجاهك فيما يتعلق بالتضليل الاحتيالي، أو الموت أو الإصابة الشخصية نتيجة إهمالنا أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو حدّها بموجب القانون السائد.
وفقاً لما سبق ذكره وإلى أقصى حد يسمح به القانون السائد، لا تتحمل شركة إيه إس إم جلوبال أو أي من مديريها أو موظفيها أو الشركات التابعة لها أو ممثليها الآخرين المسؤولية تجاهك عن أي خسائر أو أضرار (سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو ناتجة عن إهمال أو غير ذلكناشئة عن استخدام أو عدم التمكّن من استخدام المواد و/أو المرافق أو الخدمات المقدّمة في الموقع، بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الخسائر أو الأضرار غير المباشرة، الخاصة أو التبعية، وخسارة البيانات، والدخل، والأرباح أو الفرص، وخسارة الملكية أو أي ضرر يلحق بها ومطالبات الأطراف الثالثة (حتى ولو تمّ إبلاغ إيه إس إم جلوبال باحتمال وقوع خسائر أو أضرار مشابهة، أو إذا كان يمكن توقّع حدوث هذه الخسائر أو الأضرار منطقياً). وعلى وجه التحديد، لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينتج عن أو يتعلق بـعدم قدرتك على استخدام موقعنا أو أي فشل في الأداء، أو خطأ، أو إغفال، أو تعطل، أو حذف، أو عيب، أو تأخير في التشغيل أو الإرسال، أو فيروس كمبيوتر أو فشل خط الاتصال في ما يتعلق بموقعنا، أو أي سرقة أو تدمير أو وصول غير مصرّح به، أو تغيير أو استخدام أي سجل أو معلومات أو محتوى، بما في ذلك المحتوى الخاص بك.
أنت توافق على أنّنا غير مسؤولين أمامك عن أي تعديل، أو تعليق أو توقّف لموقعنا أو لأي جزء منهكما توافق على أنّنا لسنا مسؤولين عن حذف أو فشل تخزين أي من المحتوى الخاص بك ولا عن أي أخطاء فيه.
نحن لا نؤكّد ولا نتحمل مسؤولية دقة أو موثوقية أي من الآراء، أو النصائح أو التصريحات الواردة على موقعنا إذا كانت غير صادرة عنا، بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر أي رأي أو نصيحة أو تصريح وارد في أي منتدى، أو مدوّنة أو لوح إعلاني على موقعنالن نتحمل تحت أي ظرف من الظروف مسؤولية أي خسارة أو ضرر ينتج عن اعتمادك على المعلومات التي تحصل عليها من المحتوى الوارد على موقعنا، سواء كنا نحن من زوّدك به أو أيّ طرف ثالثيتعيّن عليك وحدك أن تقيّم دقة، أو اكتمال أو منفعة أي معلومات، أو آراء، أو نصائح أو غير ذلك من المحتوى المتوفّر على موقعنا.
عندما تقوم بتنزيل أي مواد أو تحصل عليها عبر استخدام الخدمة، فأنت تقوم بذلك على مسؤوليتك وحسب تقديرك الخاص، وبالتالي تتحمّل شخصياً أي أضرار قد تلحق بنظام الكمبيوتر الخاص بك، أو جهازك الإلكتروني أو خسارة البيانات التي قد تنتج عن تنزيل مواد مماثلة.
إذا تعذّر تنفيذ هذا البند بشكل كامل أو جزئي، فلا يجوز بأي حال من الأحوال أن يتخطى حجم المسؤولية التي تتحمّلها تجاهك شركة إيه إس إم جلوبال أو أي من مديريها، أو موظفيها، أو الشركات التابعة لها، أو ممثليها الآخرين عن جميع الأضرار والخسائر والمطالبات (سواء كان ذلك مذكوراً في العقد أم لا) (بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الإهمال أو غير ذلكالمبلغ الذي تدفعه أنت للوصول الموقع إن وُجد.
 

التعويض

 
يجدر بك الامتثال لشروط الاستخدام الماثلة في جميع الأوقات عند استخدامك لموقعنا، ويتعيّن عليك اتخاذ جميع الاحتياطات المعقولة لتجنّب انتهاك أي حقوق تابعة لطرف ثالث أثناء استخدام موقعنا، بما في ذلك نقل المحتوى الخاص بك إلى موقعناوتتحمّل مسؤولية أي تكاليف متوقعة ومعقولة نتكبّدها في سبيل الدفاع في أي دعوى قضائية تتعلق بمطالبة ناتجة عن أي انتهاك فعلي أو مزعوم من جانبك لشروط الاستخدام الماثلة، في حالة لم تتخذ الاحتياطات المعقولةأنت توافق على الدفاع عن شركة إيه إس إم جلوبال وكافة الشركات التابعة لها، ومديريها، ومسؤوليها، وشركائها، وموظفيها، ومزوّدي الخدمات لديها، ومرخّصيها والمرخَّص لهم ووكلائها وتعويضهم وإعفاءهم من أي مسؤولية، أو مطالبة، أو ضرر، أو تكاليف ونفقات، بما في ذلك على سبيل الذكر لا الحصر الرسوم والتكاليف القانونية الناشئة عن استخدامك للموقع أو المحتوى الخاص بك أو أي انتهاك أو مخالفة فعلية أو مزعومة لشروط الاستخدام الماثلة.
 

الروابط الواردة في هذا الموقع

 
يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى على شبكة الإنترنت تنقلك إلى خارج موقعنانحن نوفّر روابط مماثلة لأغراض الاستعلام وتيسير الأمور ليس إلاّولا يمكننا أن نضمن لك رضاك عن كل المنتجات أو الخدمات التي تشتريها من أي مواقع لطرف ثالث يرتبط بموقع إيه إس إم جلوبال أو عن أي محتوى لطرف ثالث على مواقعنا.
أنت تقرّ وتوافق على أنّ إيه إس إم جلوبال:
  • غيرمسؤولةعنتوافرأيمواقعإلكترونيةأومواردخارجيةمرتبطةبموقعنا؛
  • غيرمسؤولةعنالمحتوىالواردفيأيمواقعإلكترونيةأوصفحاتأخرىمرتبطةبموقعنا؛
  • لاتؤيّدولاتتحمّلالمسؤوليةعنأيبضائع،أومحتوى،أوإعلاناتأوغيرهامنالموادالمتوافرةعلىمواقعإلكترونيةأومصادرمماثلة؛
  • لاتقدّمأيإقراراتأوضماناتفيمايتعلقبدقة،أوشرعية،أوموثوقيةأوصلاحيةأيمحتوىعلىأيموقعمماثلآخر؛
  • اتقدّمأيإقراراتأوضماناتبأنّهذهالمواقعستحميأمنمعلوماتك(بمافيذلكعلىسبيلالذكرلاالحصربطاقةالائتمانوغيرهامنالمعلوماتالشخصيةأوأنّهاستكونخاليةمنالفيروساتأوالعناصرالمؤذيةالأخرى.
أنت تقرّ وتعترف بأنّنا غير مسؤولين، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة تنتج أو يُزعم بأنّها ناتجة عن استخدامك أو اعتمادك على أي محتوى أو خدمات متوفرة على أو عبر أي موقع أو مصدر تابع لطرف ثالثأنت تتنازل بموجبه بشكل نهائي عن أي مطالبة ضدّنا في ما يتعلق بالمواقع والمحتوى المماثل التابع لطرف ثالثنحثّك بشدة على القيام بأي تحقيق تشعر بأنّه ضروري أو مناسب قبل الشروع في أي معاملة على الإنترنت أو خارج الإنترنت مع أي من هذه الأطراف الثالثة.
 

تعديل شروط الاستخدام الماثلة

 
قد نقوم بتحديث شروط الاستخدام الماثلة لتتناسب مع أحكامنا التعاقدية القياسية في أي وقت من الأوقاتوسوف ننشر أحدث نسخة من شروط الاستخدام الماثلة على موقعناو قد نضيف، أو نغيّر أو نزيل أي جزء من شروط الاستخدام هذهإذا عزمنا على تعديل شروط الاستخدام هذه بأي طريقة ولأي سبب من الأسباب، فسنعلمك بذلك قبل زيارتك التالية لموقعنا عبر استخدام نافذة منبثقة أو تقنية أخرى تطلب منك قراءة شروط الاستخدام المعدّلة وتأكيد قبولك عبر وضع علامة في الخانة المخصصة لذلكإذا لم توافق على شروط الاستخدام المعدّلة، فيمكنك التوقف عن استخدام موقعناإنما عبر وضعك العلامة في خانة القبول أو استمرارك في استخدام موقعنا، فأنت تمنحنا موافقتك دون قيد أو شرط على الالتزام بشروط الاستخدام المعدّلة.
 

القانون السائد

 
يخضع هذا الموقع الإلكتروني لقوانين إمارة دبي والقوانين الاتحادية السارية في الإمارات العربية المتحدةويكون لمحاكم إمارة دبي في الإمارات العربية المتحدة الاختصاص القضائي الحصري للنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدامك لهذا الموقع.
قد تتعاون إيه إس إم جلوبال مع أي سلطة لإنفاذ القانون في الإمارات العربية المتحدة، وأي أمر قضائي صادر عن محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي أمر أو توجيه صادر عن هيئة تنظيم الاتصالات في دولة الإمارات العربية المتحدة وأي طلب قانوني آخر من قبل أي حكومة أو هيئة تنظيمية سارية تطلب من إيه إس إم جلوبال الإفصاح عن هوية أو مكان شخص ينشر أي مواد يُشتبه بانتهاكها لأي بند بموجب شروط الاستخدام الماثلة أو تنتهك القوانين السائدة.
 

التجزئة

 
إذا وجدت محكمة مختصة أنّ أياً من شروط الاستخدام هذه غير قابلة للتطبيق لأي سبب من الأسباب، تبقى الأحكام الباقية سارية المفعول بالكامل.
 

أحكام متفرّقة

 
لن يسري أي تنازل عن أي شرط من شروط الاستخدام الماثلة ما لم يكن خطياً وموقع عليه من إيه إس إم جلوبالوأي تنازل عن أي شرط من الشروط أدناه لن يعتبر تنازلاً عن أي شرط آخر أو تنازلاً دائماً عن الشرط نفسه في المستقبلوتمثّل شروط الاستخدام الماثلة كامل التفاهم والاتفاق بين الأطراف المعنية بالموضوع الماثل، وهي تلغي أي وكلّ التصريحات أو التفاهمات أو الاتفاقيات السابقة سواء كانت شفوية أو خطية، ولا يجوز تعديلها إلا خطياً ونشرها على هذا الموقع أو إبلاغك بها من قبل إيه إس إم جلوبال.
يرجى مراجعة شروط وأحكام التذاكر لدى كوكا كولا أرينا أدناه.
 
 

شروط وأحكام التذاكر لدى كوكا كولا أرينا

التعريفات
تنطبق التعريفات المذكورة أدناه فقط على المصطلحات المذكورة في شروط وأحكام التذاكر الماثلة، ما لم يُذكر خلاف ذلك في مستند آخر:
المصطلح التعريف
إيه إس إم جلوبال تعني شركة إيه إس إم جلوبال  وموظّفيها،ومديريها،وإدارتها،ومساهميهاوالشركات التابعةلها
الجهاتالمعنيّة هم الجهة المالكةللأرينا (مِراس)،والجهة الراعيةالأساسية (كوكاكولا)،والمهندسون،والمستشارون،والمتعاقدون و/أوالموردونالمعيّنون من قبلإيه إس إم جلوبال أو أي مزودينآخرين،ومنظّمين،ومروّجين،وهيئات و/أو أيوكل الأشخاصالمعنيين بتنظيم،وإقامة وترويجالأنشطةوالفعاليات فيالأرينا.
الوكلاءالمعتمدون هم الأشخاصالذين منحتهم إيه إس إم جلوبال الحق في بيعالتذاكر.
وكلاءالبيعبالتجزئةالمعتمدون هي منافذ بيعالتجزئة المؤقتةأو الدائمة التيتمنحها إيه إس إم جلوبال  حق بيعالتذاكر
أكشاكالتذاكرالمعتمدة تشير إلىالأكشاك المستقلةذات الخدمةالذاتية التيوضعتها/رخّصتهاإيه إس إم جلوبال لبيع التذاكر
الوكلاءالمعتمدونعلىالإنترنت هم وكلاء علىالإنترنت منحتهمإيه إس إم جلوبال حق بيع التذاكر
خط الحجز يشير إلى الرقمالتالي: 800 22 33 88
الأرينا تشير إلى كوكاكولا أرينا وكافةالمناطق الكائنةفي الأريناوحولها (بما فيذلك على سبيلالذكر لا الحصرموقف السيارات،ومنطقة التدخينوالنوافيرحينتُستخدم بأيطريقة مرتبطةبفعالية و/أوتُخصَّصلنشاطات أخرى
شروطوأحكامالتذاكر هي شروطوأحكام التذاكرلدى كوكا كولاأرينا المنصوصعليها في هذاالمستند وما قديرد عليها منتعديل أو تغييرأو إضافة منوقت إلى آخر،بما في ذلك علىسبيل الذكر لاالحصرالمنشورات علىالموقعالإلكترونيwww.coca-cola-arena.com
حاملالتذكرة يحمل المصطلحالمعنىالمخصص له فيمقدّمة شروطوأحكام التذاكر
الفعالية تشير إلى أيفعالية، أو نشاطأو مناسبة تُقام أويُقرَّر إقامتها فيالأرينا (ما عداالفعاليات أوالأنشطة أوالمناسباتالخاصة بالكامل).
الجهةالمنظِّمةللفعالية تعني الجهة التيتقوم بتنظيم فعاليةمعينة
الشرطة تشير إلى قوّاتشرطة دبي، أوأي هيئة عامةأخرى تُكلَّفباتخاذ تدابيرأمنية في الأريناو/أو الفعالية
المروّج هو الشخص أوالهيئة التي ستقومبتنظيم فعالية فيكوكا كولا أرينا
عناصرالأمن هم طاقم الأمنالخاصوالمسؤول عناتخاذ تدابير أمنيةفي الأرينا و/أوالفعالية
التذكرة تشير إلى أيتذكرة، أو بطاقة،أو عصابة يد، أوحبل معلّقبالرقبة، أو إذناعتماد و/أومستند أو أمرآخر صادر عنإيه إس إم جلوبال للسماح بدخولالأرينا لحضورفعالية.
الجهةالراعيةالأساسية هي الجهةالراعية الأساسيةلفعالية معينة (منوقت إلى آخر).
الموقعالإلكتروني هو الموقعالرسميwww.coca-cola-arena.com
منطقةالوقوف هي منطقةالوقوف في وسطالأرينا الداخلية.
 
 

التفسير

 
في ما يتعلق بشروط وأحكام التذاكر الماثلة، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:
  • الكلماتالتيتستخدمالمفردتشملالجمعوالعكسصحيح؛
  • الكلماتالتيتشيرإلىنوعمعيّنتشملالأنواعالأخرى(الذكور،الإناث)؛
  • العناوينهيلتيسيرالأمورفقطولاتؤثّرعلىالتفسير؛
  • أيإشارةإلىالسلوكتشملالإغفال،التصريحأوالتعهّد،سواءكانخطياًأولا؛
  • الإشارةإلى"البندهيإشارةإلىبندفيشروطوأحكامالتذاكرهذه؛
  • الإشارةإلىالمستندتشملكافةالتعديلاتأوالإضافاتالتيطرأتعليه،أوعملياتالاستبدالأوالتأشيرفيه؛
  • • كلماتماستخدامكلماتمثل"تشملأو"بمافيذلك" (أومصطلحاتمماثلةفيشروطوأحكامالتذاكرالماثلة،ينبغيأنتتبعهاعبارة"بدونحصر".
 

الأحكام العامة

 
  • يتحمّلحاملالتذكرةمسؤوليةقراءةوفهمشروطوأحكامالتذاكرهذهوتنفيذها.
  • ينبغيقراءةشروطوأحكامالتذاكرهذهبالتزامنمعسياسةالخصوصية،وشروطالاستخداموشروطوأحكامالدخولإلىكوكاكولاأرينا،والتييمكنالاطلاععليهاعلىموقعكوكاكولاأريناالإلكترونيكمايمكنالاطّلاععلىموجزلشروطوأحكامالتذاكرعلىالجهةالخلفيةمنكلالتذاكربالإضافةإلىأيشروطوأحكامإضافيةمطبّقةمنقبلالجهةالمنظِّمةللفعالية.
  • تصدرالتذاكرمنقبلإيه إس إم جلوبال بالنيابةعنالجهةالمنظِّمةللفعالية،حيثستكونالتفاصيلالمتعلقةبهامكتوبةعلىالتذكرةإذاكانذلكممكناً،وإلافيمكنالحصولعلىالتفاصيلمنوكلاءالبيعبالتجزئةالمعتمدينتعودملكيةالتذاكرللجهةالمنظِّمةللفعالية،وينبغيإرجاعهاإلىممثليإيه إس إم جلوبال عندالطلب.
  • عندشراءتذكرة،يُعتبرأنّحاملالتذكرةقدقبِلوفهمشروطوأحكامالتذاكر،وشروطالاستخدام،وسياسةالخصوصيةوأيالتزاماتومسؤولياتمرافقةلهافيحالةمخالفةحاملالتذكرةلشروطوأحكامالتذاكرالماثلة،فإنهيعرّضنفسهللإجراءاتالقانونية،أوالمنعمندخولالأريناو/أوالطردمنها.
  • تسريشروطوأحكامالتذاكرهذهعلىالمشتريالأصليوجميعحامليالتذاكراللاحقينوضيوفهم.
  • تحتفظشركةإيه إس إم جلوبال ،ولسببوجيه(بمافيذلكعدمالامتثاللأيمنهذهالشروطوالأحكام)،بالحقفيرفضدخولأيحاملتذكرةأوإخراجأيحاملتذكرةمنالأرينا.
  • يجبعلىكلشخصيحضرالفعاليةأنيحملتذكرةًصالحةً،أيّاًكانعمره.
  • يُعتبَرشراءالتذكرةنهائياًوباستثناءماهومنصوصعليهفيالبند7-2،فإنّالتذاكرغيرقابلةللاسترداد.
  • يُعتَبَركلحاملتذكرةمسؤولاًوحدهدونسواهعنالامتثاللكافةمتطلّباتالهجرةوالجماركوالمتطلباتالقانونيةالخاصةبأيجهةمعنيةللدخولإلىالإماراتالعربيةالمتحدةوإمارةدبي(بمافيذلك،علىسبيلالمثاللاالحصر،الحصولعلىتأشيرةدخولأوتصريحمنأينوعكان). وفيمايخصّالفعاليات،لايحقلحاملالتذكرةاستردادقيمةالتذاكرأواستبدالهافيحالةعدمامتثالهلهذهالمتطلباتأوتعذرحصولهعلىأيتأشيرةأوتصريحدخول(سواءبسببرفضإصدارها،أوإلغاءهاأوانتهاءصلاحيتهالأيّسببمنالأسبابويتعيّنعلىكلحاملتذكرةمراجعةكافةمتطلباتالهجرةوالجماركوالمتطلباتالقانونيةللدخولإلىالإماراتالعربيةالمتحدةوإمارةدبيقبلشراءأيتذكرة(أوتذاكرللفعالية.
  • يوافقكلحاملتذكرةعلىتعويضالجهةالمنظّمةللفعاليات،وشركةإيه إس إم جلوبال و/أوالجهاتالمعنيةضدّكافةالأضراروالخسائر،والالتزاماتوالإصاباتالتيتتكبدهاتلكالأطرافنتيجةعدمامتثالحاملالتذاكرلشروطوأحكامالتذاكرالماثلة.
  • يوافقكلحاملتذاكرعلىأنتعالجشركةإيه إس إم جلوبال كافةالمعلوماتالشخصيةوفقاًلسياسةخصوصيتهاوالمتوفرةعلىصفحة سياسةالخصوصية الخاصةبنا.
  • تتوفّرشروطوأحكامالتذاكرهذهلدىوكلاءبيعالتذاكرالمعتمدينلدىكوكاكولاأريناأوعندالاتصالعلىرقمالحجز.
  • حيثأنهقديتمالقيامبتصويرالأفلام،التقاطالصورالفوتوغرافيةوإجراءالتسجيلات،حسبماتمالسماحوالتصريحبهمنقبلإيه إس إم جلوبال ،فيكوكاكولاأيرينا(بمافيذلكالساحةالمحيطةوالبلازامنوقتلآخر،فإنالزائريوافقعلىالظهورفيمثلهذهالأفلام،الصورالفوتوغرافيةوالتسجيلات،وعلىاستخدامونسخوتخزينوتوزيعوبثهذهالأفلاموالصوروالتسجيلاتبمافيذلكالنسخالمنفذةعنهابدونأيدفعأوتقديمأيإشعار،وفقاًللقانونالنافذالمفعول.
  • يجبأنيكونالأطفالدونسنّالـ14 (الرابعةعشربصحبةشخصراشدفيسنّالـ21 ومافوق،ويجبعلىكافةالأطرافأنيحملواتذكرةًصالحةً.
  • لايُسمَحبدخولالأطفالدونسنّالـ14 (الرابعةعشرإلىمنطقةالوقوف.
 

القيود المفروضة على التذاكر التي تباع مرّتين أو بطريقة غير مشروعة

 
  • التذاكرالتييتمّشراؤهاهيللاستخدامالشخصيلحاملهافقطويحظرتحويلهاأوإعادةبيعهاولايجوزبيعأيتذكرةأوعرضهاللبيعبأيشكل،أولقاءرسمأومكافأةدونالحصولعلىموافقةخطيةمسبقةمنشركةإيه إس إم جلوباللايجوزلأيحاملتذكرة،مالميحصلعلىموافقةخطيةمسبقةمنشركةإيه إس إم جلوبال ،إعادةبيع،أوتحويل(لأغراضتجاريةأولربحشخصي)،أوتوزيعتذاكرأيفعالية(بقيمةتتخطىقيمتهاالإسمية)،أوشراءتذاكرأوالحصولعليهامنأوعنطريقأيوكيلتجاريأوشركةبخلافإيه إس إم جلوبال أووكيلمعتمد.
  • لايجوزاستخدامالتذاكرلأغراضإعلانية،أوترويجيةأوتحفيزيةأوأيأغراضتجاريةأخرى،بمافيذلكعلىسبيلالمثاللاالحصر،المسابقات،واليانصيب،والقرعة،والجوائزوالسحوبات،بهدفزيادةالطلبعلىالسلعوالخدماتالأخرىأوتقديمهاضمنباقةضيافةأومعأيمنتجاتأخرىمندونالحصولعلىموافقةخطيةمسبقةمنشركةإيه إس إم جلوبال ،التيقدتُرفِقأيشروطتراهامناسبةًويجوزحجبهذهالموافقةحسبالتقديرالخاصوالمطلقلشركةإيه إس إم جلوبال.
  • تحتفظشركةإيه إس إم جلوبال بالحقفيرفضأيعمليةشراءتذكرةمنقبلعميلتعتقدلسببوجيهأنّهعلىعلاقةمعأيبائعثانٍللتذاكر،أوموقعبيعتذاكرثانويعبرالإنترنتأوبائعتذاكربالمضاربة.
  • تُعتَبَركافةالتذاكرالتييتمّشراؤها،أوبيعهاأواستخدامهابمايتعارضمعشروطوأحكامالتذاكرالماثلةباطلةًوينتجعنهامايلي:
    • منعالدخولإلىالأرينا؛
    • الطردمنالأرينا؛
    • مصادرةو/أوإلغاءالتذكرةمععدمردّالنقود؛و/أو
    • اتخاذإجراءاتقانونية.
  • لايتمردّالمالأومنحتعويضاتمنأينوعكانتإلىحامليالتذاكرنتيجةاتخاذشركةإيه إس إم جلوبال أيّاًمنالخطواتالمحدّدةفيهذاالبند.
 

توزيع المقاعد ومناطق مشاهدة الفعاليات

 
  • تحتفظشركةإيه إس إم جلوبال بالحقفيتحديد،فيأيوقتمعأومندونإشعار،توزيعالمقاعد،ومناطقالمشاهدةوغيرهامنالمرافقوالمعالمالمتعلقةبفعاليةمحددةلايجوزلأيحاملتذكرةالاعتمادعلىخرائطالأريناأوأيمطبوعاتأخرى،حيثأنّهاتتوفّرفقطكدليلتقريبيلتحديدمقاعدالجلوس،ومناطقالمشاهدةوغيرهامنالمرافقوالمعالم.
  • يقرّكلّحاملتذكرةويقبلبأنّبعضالمقاعدمعيقةللرؤيةأوضيّقةوأنّالعوائقالطبيعيةأوالاصطناعيةفيبعضالمناطققدتحجبالرؤيةتحتفظشركةإيه إس إم جلوبال بالحقفيالقيامبتغييراتفيالدقيقةالأخيرةحسبتقديرهاالحصري،علىترتيباتالمقاعدللفعالياتمماقديؤديإلىتخصيصمقاعدمعيقةللرؤيةأوضيّقةإلىحامليالتذاكرفيحالإجراءشركةإيه إس إم جلوبال تغييراتهامةعلىترتيباتالمقاعدالمخصصةلحاملالتذكرة،تقومالشركةبإشعارحاملالتذكرةفوراًبهذهالتغييراتوتبذلقصارىجهدهالتوفيرترتيباتبديلةللمقاعدفيحاللمتكنالترتيباتالبديلةللمقاعدمرْضيةً،سوفتمنحشركةإيهإيجيحاملالتذكرةفرصةتبديلتذكرتهبتذكرةبالقيمةالإسميةنفسهاأوأقل،فيمنطقةجلوسأخرى(حسبالتوافر). إذاكانتهذهالترتيباتالبديلةلاتزالغيرمقبولة،تقومشركةإيه إس إم جلوبال بردّمبلغالتذكرة(باستثناءتكاليفالتوصيلأوالمصاريفذاتالصلة).
  • يمكنأنتكونبعضالمناطقفيالأرينامعرّضةًلأشعةالشمسالمباشرةو/أوالحرارةيجبعلىكلّحاملتذكرةاتخاذتدابيرالرعايةالمناسبةلعافيتهمبمافيهاالترطيبالمناسبوالحمايةمنأشعةالشمس.
  • فيمناطقالجلوسفيالأرينا،قديقفالأشخاصأمامكخلالالفعالية،لذايُرجىالعلمبأنشركةإيه إس إم جلوبال لنتقومفيجميعالأحوالبردّالمبالغأوتقديمتعويضاتفيحالكانتالرؤيةمحجوبة،أوإذاانزعجتَمنالحضورسواءعندجلوسهمأومغادرتهممنالمقاعدأوخلافذلك.
  • تزوّدشركةإيهإيجي،حيثمايكونذلكمتاحاً،حامليالتذاكرمنمستخدميالكرسيالمتحرّكأوذويالقدرةالمحدودةعلىالحركة،بمقاعديسهلالوصولإليهاللفعالياتإذاكانحاملالتذكرةبحاجةإلىهذاالنوعمنالمقاعد،يمكنهدخولالموقعالإلكترونيالمخصصللمقاعدالتييسهلالوصولإليهالرؤيةالخياراتالمتوفرةأوالاتصالبخطالحجزلمناقشةمتطلباتهالفردية.
 

عملية بيع تذاكر الفعاليات

 
  • لايجوزشراءتذاكرالفعالياتإلامنالموقعالإلكتروني،والوكلاءالمعتمدينعلىالإنترنت،وخطالحجز،وصندوقبريدالموقعومنافذالبيعبالتجزئةالمعتمدة.
  • تُباعالتذاكرعلىأساسأسبقيةالحجز،وتخضعالمقاعدللتوافر.
  • يجبعلىحامليالتذاكرتفقّدتذاكرهمعنداستلامها،حيثأنّهلايمكندائماًتصحيحالأخطاءويجبعلىحامليالتذاكرالاتصالفوراًبشركةإيه إس إم جلوبال عنداستلامالتذاكر،فيحالوجودخطأ.
  • فيمايخصّبعضالفعاليات،لاتسمحشركةإيه إس إم جلوبال لأيحاملتذكرةدونسنّالـ21 (الحاديةوالعشرينبشراءالتذكرةإلابإشرافوموافقةأحدالوالدينأووليالأمرالذييُعتَبَروحدهمسؤولاًعنإبلاغحاملالتذكرةبشروطوأحكامالتذاكرالماثلةبالإضافةإلىذلك،قدتمنعشركةإيه إس إم جلوبال كلحاملتذكرةدونسنّالـ14 (الرابعةعشرمنحضورفعالية،والدخولو/أوالبقاءفيالأرينامالميكُنبصحبةأحدوالديهأووليأمرراشدفوقسنّالـ21 (الحاديةوالعشرين).
  • تشترطكافةالفعالياتتسديدكاملالمبلغعندالحجز(بمافيذلككافةرسومالحجز/الرسومالإداريةالساريةوالضريبةعلىالقيمةالمضافة). وفيحالعدمتوفّركاملالمبلغأوالعجزعنسدادالمبلغبالكامل،لايتمّاستكمالالمعاملةوتعتبرباطلةً.
  • فيمايخصّبعضالفعاليات،قدتحدّدشركةإيه إس إم جلوبال عددأقصىمنالتذاكرللمشتريالواحد.
  • تتوفّرطرقالاستلامو/أوالتسليمعندالشراءيجبعلىحامليالتذاكرالذينيختاروناستلامتذاكرهممنأحدمنافذالبيعبالتجزئةالمعتمدة،إتاحةوقتكافٍلاستلامالتذكرةقبلبدءالفعالية.
  • يتحمّلحاملوالتذاكرالذينيختاروناستلامتذاكرالفعاليةعنطريقالبريدكافةالرسومالبريديةو/أورسومالتوصيلذاتالصلة.
  • فيبعضالفعاليات،يُطلَبمنحاملالتذكرةإبرازبطاقةالائتمانالخصمالمستخدمةلشراءالتذكرةو/أوبطاقةهويةتحملصورته(والتييجبأنتكونبطاقةهويةمواطنيدولالخليج،بالنسبةإلىمواطنيسكّاندولالخليجلكييُسمَحلهبالدخولإلىالأرينافيحالعدمإبرازبطاقةالخصمالائتمانو/أوبطاقةالهوية،قديُمنَعحاملالتذكرةمنالدخولإلىالأريناحسبالتقديرالحصريوالمطلقلشركةإيهإيجيلايتمّقبولأيتغييراتفيالاسمأورسائلتفويضكبديللبطاقةالخصمالائتمانو/أوبطاقةالهويةذاتالصلةأياًكانتالظروف.
  • يجبتزويدعنوانحقيقيعندالحجزويجبأنيكونحاملالتذكرةأومنينوبعنهحسبالأصولموجوداًللتوقيعواستلامالتذكرةخلالساعاتخدمةالبريد.
  • لايمكنتغييرتفاصيلعنوانالتسليمإلاعبرالاتصالبخطالحجزتقععلىعاتقحاملالتذكرةالذياشترىأوحصلعلىتذكرة(تذاكرالفعاليةوحدهمسؤوليةإبلاغشركةإيه إس إم جلوبال بأيتغييراتقبلإرسالالتذكرة(التذاكر). يوافقويقرّكلحاملتذكرةقامبشراءالتذكرة(التذاكرأوالحصولعليهالحضورالفعالية،بأنّهلايجوزإجراءأيتغييراتعلىتفاصيلعنوانالتسليمبعدتاريخالإرسال.
  • لاتتحملشركةإيه إس إم جلوبال مسؤوليةفقدانالتذاكرمنقبلشركةالبريدأوالخدمةالبريديةإذااختارحاملالتذكرةاستلامتذكرته(تذاكرهعنطريقالبريدأوالخدمةالبريديةولميستلمهاخلالسبعة(7) أيامقبلبدءالفعالية،تقععلىعاتقحاملالتذكرةمسؤوليةإبلاغرقمالحجزبذلكسوفيتمّإلغاءالتذكرة(التذاكرالأصليةوإرسالالتذكرة(التذاكرالبديلة(إذاسمحالوقتبذلكأوتوفيرهاتكونالرسومالبريديةمقابلاستبدالالتذكرة(التذاكرالمفقودةعلىنفقةحاملالتذكرة.
  • تكونالأسعارالمخفضة(إنوجدتمتوفرةًفقطلفئاتالأشخاصالذينتعتبرهمشركةإيه إس إم جلوبال رسمياًأهلاًللأسعارالمخفضةيجبتقديممايحدّديثبتالأهليّةللسعرالمخفضعندشراءالتذكرة(التذاكروالدخولإلىالأرينا.
  • مالميُحدَّدخلافذلك،لاتشملأسعارالتذاكرسلعاًأوخدماتٍغيرالدخولإلىالأريناو/أوحضورفعاليةمحددة.
 

رد المال وعمليات تبديل التذاكر واستبدالها

 
ما لم يُحدَّد خلاف ذلك، لا يجوز ردّ مبلغ التذكرة أو تبديلها بعد الشراء (أياً كانت الظروفبما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
  • حضورأوغيابشخص،أومجموعة،أوعرض،أوفعالية،أونشاطأوفريقيتوقعحامل(حامليالتذاكرحضوره،سواءتمالإعلانعنهذاالحضورأولاقبلالفعالية؛
  • تغييراتفيبرنامجالفعالية،والمعالمأوالمرافق؛
  • أيظروفخارجةعنالسيطرةالمعقولةلشركةإيهإيجي،بمافيذلكعلىسبيلالمثاللاالحصر،الأحوالالجويةالسيئة،الكوارثالطبيعية،حوادثالقضاءوالقدر،الإجراءاتالحكومية(بمافيهاأيفترةيتمإعلانهاحداداًوطنياًأوعطلةفيإمارةدبي)،تصرفاتأيطرفثالثخارجةعنسيطرةشركةإيهإيجي،والحروب،والإرهاب،والاضطراباتالمدنيةأوالعصيانالمدني،أوالتهديداتأومنازعاتالعملمنأينوعكانت؛
  • تغييرفيالظروفالشخصيةلحاملالتذكرة؛
  • عجزأوعدمتمكّنحاملالتذكرةمندخولالإماراتالعربيةالمتحدةأوإمارةدبيبسببعجزهعنالحصولعلىأيتأشيرةأوتصريحدخول(سواءبسببرفضإصدارها،أوإلغاءهاأوانتهاءصلاحيتهالأيسببمنالأسباب.
يجوز لشركة إيه إس إم جلوبال (حسب تقديرها المطلقردّ القيمة الإسمية للتذكرة إلى المشتري الأصلي في أي حالة من الحالات التالية:
  • إذاتمّإلغاءالفعاليةبالكاملولميتمتأجيلهاإلىتاريخآخر؛أو
  • إذاتمّتغييرتواريخالفعاليةبعدتأكيدهاوقامحاملالتذكرةبالتأكيدخطياًإلىشركةإيه إس إم جلوبال علىعدمرغبتهفيحضورالفعاليةفيالتواريخالمؤجلة؛أو
  • إذاتمّإحداثتغييرهامفيترتيباتالمقاعدالمخصصةلحاملالتذكرة(غيرتلكالمبيّنةأعلاهوحسبالتقديرالحصريوالمطلقلشركةإيهإيجي)؛أو
  • إذاكانحاملالتذكرةمخوّلاًلاستردادالمبلغبموجبالقانونالإماراتي.
  • يجبعلىحاملالتذكرةإعادةالتذكرةالأصليةإلىأحدوكلاءالبيعبالتجزئةالمعتمدينفيأقربوقتممكن(أوحسبمايتمّإبلاغحاملالتذكرةمنأجلاستردادالمبلغلاتُعتَبَرشركةإيه إس إم جلوبال مسؤولةًعنأيخسائرأوأضراريتكبدهاحاملالتذكرةجرّاءإلغاءأوتأجيلأوتغييرالفعالية(أوأيجزءمنها).
  • تُعتبَرشركةإيه إس إم جلوبال ملزمةًبتبديلالتذاكرفيأيحالمنالأحوال،بغضالنظرعنالأضرار.
  • تجنباًللشك،فيمايتعلّقبتذكرةلميدفَعلهامقابلنقدي،لايتمردّأيأموالأوتكاليفأخرىلحاملهذهالتذكرة.
  • لاتُعتَبَرشركةإيه إس إم جلوبال مسؤولةًتجاهحاملالتذكرةعنأيخسائرأوأضرار،سواءمباشرةًأوغيرمباشرة،قديتكبّدهاجرّاءإلغاء،أوتأجيلأوتغييرالفعالية(أوأيجزءمنها).
  • لاتتحمّلشركةإيه إس إم جلوبال أيمسؤوليةتزويرأوسرقةتذاكرتمّشراؤهاأوالحصولعليهاعنطريقمصادرغيرمرخّصلهايُمنَعكلّشخصيحملتذكرةًمزوّرةًأوقدتمّالتبليغعنفقدانهاأوسرقتها،منالدخولإلىالأريناأويُطرَدمنها،كمايجوزاتخاذإجراءاتقانونيةبحقه.
 

الأمن، السلوك والحضور

 
من خلال شراء التذكرة، يوافق كل حامل تذكرة على الامتثال لما يلي:
  • جميعالشروطوالأحكامالمعروضةعندمدخلالأريناوغيرهامنالشروطوالأحكامالمعروضةفيالأريناأوفيمحيطها،أوتلكالتييتمّتبليغكبهامنوقتإلىآخر؛
  • شروطوأحكامالتذاكرالماثلة؛
  • شروطوأحكامالدخولإلىالأرينا؛
  • شروطالاستخداموسياسةالخصوصيةالخاصةبالموقعالإلكتروني
  • الترتيباتالأمنية،أوالإشعارات،أوالطلباتأوالإعلاناتالمعروضةوالمقدّمةمنقبلالشرطة،أوعناصرالأمنأوالوكلاءالمُمثِّلينلأيمنالجهاتالمعنية،بمافيذلكعلىسبيلالمثاللاالحصر،كافةالتوجيهاتأوالإشعاراتالمتعلقةبإمكانيةالدخولوالشؤونالأمنيةفيالفعالية؛
  • كافةالقوانينوالأنظمةالمعمولبهافيالإماراتالعربيةالمتحدة؛
  • طلباتشركةإيه إس إم جلوبال أووكلاءشركةإيه إس إم جلوبال أوأيّمنالجهاتالمعنيةفيمايتعلّقبنشاطاتشركةإيهإيجي،والفعالياتو/أواستخدامأوإشغالالأريناومرافقها.
 

شروط الدخول إلى الأرينا

 
  • يحقلكلحاملتذكرةالدخولفقطإلىالمناطقالمفتوحةمنالأريناولايجوزلهالدخولإلىأيّمنالمناطقالمحظورةالتيتحدّدهاشركةإيه إس إم جلوبال أوأيّمنالجهاتالمعنية.
  • يجبأنيكونجميعحامليالتذاكرالذينهمدونسنّالـ14 (الرابعةعشربصحبةوتحتإشرافأحدالوالدينأووليالأمرقدتطلبشركةإيه إس إم جلوبال أنيكونجميعحامليالتذاكرالذينهمدونسنّالـ21 (الحاديةوالعشرينبصحبةوتحتإشرافأحدوالديهمأووليأمرهموفيهذهالحالة،يتعيّنعلىأحدالوالدينأووليالأمر:
    • أنيحملواتذكرةًصالحةًإذاكانواسيحضرونالفعالية؛
    • أنيكونوامسؤولينعنرعايةوسلوكهؤلاءالأشخاصالقاصرينوالإشرافعليهمفيكافةالأوقات؛و
    • أنيبقواعلىمقربةمنالأشخاصالقاصرينفيكافةالأوقات،لاسيمافيجوارالأريناقدلايُسمَحلحاملي(التذكرةالتذاكرالذينهمدونسنّالـ18 (الثامنةعشربالدخولإلىمناطقمحددةمنالأرينالأسبابأمنيةمحددةحسبالتقديرالمطلقلشركةإيه إس إم جلوبال.
  • بعدالسماحلحاملالتذكرةبالدخولإلىالأرينافييومالفعالية،تُعتَبَرالتذاكرالخاصةبذلكاليومغيرقابلةللتحويليجبعلىكلحاملتذكرةأنيحملتذكرةًصالحةًفيكافةالأوقاتوأنيبرزهاعندالدخولإلىالأريناوعندطلبالتفتيشفيأيوقتإذالميفعل،قديتمّطردهمنالأرينا(حسبالتقديرالحصريلشركةإيهإيجي). لاتصلحالتذكرةسوىللدخولمرةواحدةإلىالفعاليةولايُسمَحلحاملالتذكرةبالدخولمنجديدإلىالأرينا،مالميُطلبغيرذلكبحسبالتقديرالمطلقلشركةإيه إس إم جلوبال أووكلائها/ممثليها.
  • إنّتشويهالتذكرةأوإزالةإيصالالتذكرةيجعلالتذكرةباطلةًلايتمّقبولأيشخصلايحملتذكرةالفعاليةفيالأريناتحتفظشركةإيه إس إم جلوبال بالحقفيرفضدخولشخصلايحملتذكرةًصالحةًإلىالفعاليةويجوزلهاأنتطلبمنذلكالشخصمغادرةالأريناتحتفظشركةإيه إس إم جلوبال بالحقفيفرضرسوممقابلاستبدالالتذاكرتحتفظشركةإيه إس إم جلوبال بالحقفيتبديلالتذاكرالمفقودة،أوالمسروقة،أوالمزوّرة،أوالتالفة،أوالتيلايمكنقراءتها.
  • لايُسمَحبدخولالمتأخرينإلىالأريناإلاخلالاستراحةمناسبةمنالعرضالفنيو/أوحسبالتقديرالحصريلشركةإيه إس إم جلوبال أووكلائها/ممثليها.
 

تغييرات في الفعاليات

 
  • تحتفظشركةإيه إس إم جلوبال بالحق،ومندونسابقإنذار،فيإضافة،وسحب،وتأجيلأوتبديلأيشخص،أومجموعة،أوعرض،أوفريقأوشخصيةفيالفعالية،وتعديلأسعارالتذاكر،وترتيباتالمقاعدوالطاقةالاستيعابيةللجمهورسواءتمّالإعلانعنذلكأولاوسواءتمّتوقّعذلكأولافيالفعاليةلاتُعتبَرشركةإيه إس إم جلوبال مسؤولةًتجاهحامليالتذاكرعنأيتغييراتفيالمشاركينأوشكلالفعاليةأوأيعنصرآخرفيهاناجمعنترتيبالفعاليةالبديلة.
  • تُعتَبَرشركةإيه إس إم جلوبال و/أوالمروّجُالموزّعَالحصريلتذاكرالفعالياتالتيسيتمتنظيمهافيالأريناويجوزللجهاتالأخرى(التيلاتخضعأعمالهالسيطرةشركةإيهإيجياختيار،أوإلغاء،أوتأجيلأوتغييرتاريخوتوقيتالفعاليةولاتُعتبَرشركةإيه إس إم جلوبال مسؤولةًتجاهحامليالتذاكرعنأيخسائرأوأضرار،سواءمباشرةًأوغيرمباشرةً،يتمّتكبّدهاجرّاءإلغاء،أوتأخيرأوتأجيلأوتغييرالفعالية(أوأيجزءمنها). لاتقدّمشركةإيه إس إم جلوبال أيكفالة،أوضمانةأووعودمنأينوعكانتفيمايتعلقبتاريخوموعدأيفعالية،ولايجوزلهاأنتكفلأوتضمنأوتَعِدَبأنّهلنيتمّإلغاء،أوتأخيرأوتأجيلأوتغييرالفعاليةوفيحالإلغاء،أوتأخيرأوتأجيلأوتغييرالفعالية،لاتقدّمشركةإيه إس إم جلوبال أيضمانةبأنّهسيتمإبلاغحاملالتذكرةقبلالتاريخالمحدّدلبدءالفعاليةويجبعلىحامليالتذاكرالتأكدقبلالسفرإلىفعاليةلميتمّإلغاؤهاأوتأجيلها.
  • لاتُعتبَرشركةإيه إس إم جلوبال مسؤولةًعنأعمالمقدّميالعروضالفنيّة/المروّجينولايمكنهاأنتضمنبأنّالفعاليةأوالعرضالفنيسيبدأفيالوقتالمحددلاتُعتبَرشركةإيه إس إم جلوبال مسؤولةًعنأيتصرفات،وأخطاء،ومواد،وسلع،وتصريحاتومحتوياتأوأيمنذلكتصدرعنمقدّمالعرضالفني/المروّج.
  • تحتفظكلّمنالجهاتالمعنية،حسبتقديرهاالحصريوالمطلق،بالحقفيتأخيرأوتأجيلالفعالية،وإنلزمالأمر،إلغاءأوالتخليعنالفعاليةبالكاملنظراًلسوءالأحوالالجوية. (يمكناستئنافالفعاليةفياليومنفسهأوفياليومالذييليالتأخيرأوالتأجيل).
  • لاتُعتبَرأيمنالجهاتالمعنيةمسؤولةًتجاهحامليالتذاكرعنأيخسائرأوأضرار،سواءمباشرةًأوغيرمباشرة(بمافيهاعلىسبيلالمثاللاالحصر،تكاليفالسفروالسكن)،التييتمّتكبّدهاجرّاءإلغاء،أوتأجيرأوتغييرالفعالية.
 

أحكام متفرّقة

 
  • لاتُعتَبَرالتعديلاتأوالتغييراتالتيتُجرىعلىشروطوأحكامالتذاكرالماثلةصالحةًوملزِمةًإلاإذاتمّتأكيدهاخطياًمنقبلشركةإيهإيجي،ويشملذلكنشرإشعارفيالموقعالإلكترونيتتوفّرالشروطوالأحكامالمُحدّثةعلىموقعwww.coca-cola-arena.com
  • إنّكلحكممنأحكاموشروطالتذاكرالماثلةقابلللفصلعنالأحكامالأخرىوفيحالاعتُبرأيحكمأوجزءمنالحكمغيرصالحأوغيرقابلللتنفيذأوغيرقانونيبأيشكلمنالأشكال،فإنّهذاالحكمأوالجزءمنالحكميُعتبَرمفصولاًعنشروطوأحكامالتذاكرالماثلةبالقدرالذيلايكونمعههذاالشرطباطلاًولنيُبطِلذلكالأحكامالمتبقيةأوأجزاءتلكالأحكامبأيشكلمنالأشكال.
  • تتوفّرشروطوأحكامالتذاكرالماثلةباللغتَينالعربيةوالإنجليزيةفيحالوجودتعارضبينالنسختَينالعربيةوالإنجليزيةمنشروطوأحكامالتذاكرالماثلة،يعتدّبالنسخةالإنجليزية.
  • يجبعلىأيحاملتذاكريرغبفيتقديمشكوىبشأنتجربتهفيالأرينااتباعإجراءاتتقديمالشكاوىالخاصةبشركةإيهإيجي،والتيتتوفرتفاصيلهاعلىالموقعالإلكترونيلكوكاكولاأرينا.
  • تخضعشروطوأحكامالتذاكرالماثلةوتُفسّروتُنفّذوتُطبّقفيكافةنواحيهاوفقاًلقوانيندبيوالإماراتالعربيةالمتحدةوالقوانينالاتحاديةلدولةالإمارات،ولاتسريالأحكامالمتعلقةبقواعدتنازعالقوانينأوأولويةالقانونويخضعحاملوالتذاكربموجبهللاختصاصالحصريلمحاكمإمارةدبي،الإماراتالعربيةالمتحدة.